Vos questions avant de commencer.
Des réponses sur notre rôle, le parcours d’achat et la livraison internationale.
VASMON est-il le vendeur du véhicule ?
VASMON agit comme intermédiaire pour la recherche, l’accompagnement à l’achat et la coordination de la livraison. Vendeur, enchère et autres prestataires sont identifiés par écrit.
Puis-je demander une seule prestation ?
Oui. Expliquez où vous en êtes. Nous pouvons définir une mission ciblée, par exemple pour le transport ou les documents.
Travaillez-vous avec particuliers et professionnels ?
Nous acceptons les deux types de demandes. Mission, cocontractant et éventuels partenaires sont clarifiés avant le démarrage.
Le formulaire constitue-t-il une commande ?
Non. Une demande sollicite un contact. Elle ne réserve aucun véhicule, ne place aucune enchère et n’autorise aucun achat ou paiement.
Que prévoir dans le budget ?
Prix du véhicule, honoraires convenus, frais vendeur ou enchère, transport, assurance éventuelle, droits, taxes et immatriculation. Les éléments dépendent de l’opération.
Achetez-vous sans mon accord ?
Aucun engagement d’achat ne doit être pris sans les instructions écrites requises. Confirmez véhicule, limite et périmètre avant toute autorisation.
Peut-on garantir l’état à partir d’une annonce ?
Une annonce a ses limites. Examinez les documents, inspections possibles et questions ouvertes. Une inspection est distincte sauf inclusion écrite.
Quels sont les délais de livraison ?
Ils dépendent de l’enlèvement, du trajet, du transporteur, des documents et des frontières. Une estimation spécifique est discutée pendant la préparation.
Douane et immatriculation sont-elles incluses ?
Seulement si cela est expressément prévu par écrit. Règles et coûts doivent être vérifiés séparément ; un spécialiste agréé peut être nécessaire.
Puis-je envoyer des pièces d’identité ici ?
Non. Limitez-vous aux informations nécessaires au premier échange. Nous conviendrons ensuite d’un mode de transfert adapté si besoin.
L’assurance transport est-elle automatique ?
Ne le supposez pas. Confirmez par écrit couverture, limites, prestataire et procédure de réclamation avant le transport.
Comment réclamer ou annuler une instruction ?
Écrivez à info@vasmon.pro avec votre référence et votre demande. Nos pages réclamations et annulation expliquent le processus. Les droits légaux restent applicables.
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